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文/王克剑
今年上半年,我国经济总体恢复向好,其中,文旅消费表现尤为亮眼。
数据显示,上半年,国内旅游总人次达23.84亿,同比增长63.9%;国内旅游收入达2.3万亿元,同比增长95.9%,两个指标均恢复到2019年同期水平的80%左右;全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次19.33万场,同比增长400.86%;演出票房收入167.93亿元,同比增长673.49%……一组组数据足以证明文旅消费稳开高走、加速回暖。文旅需求集中释放,能短时间内产生聚集效应,拉动交通、住宿、娱乐、餐饮等一系列消费,并推动相关行业增加就业机会。可以说,文旅消费已成为当前我国新的消费增长点和动力源,这对促进经济复苏、提振发展信心等具有较大综合效益,有利于增强消费对经济发展的基础性作用。
今年以来,从中央到地方通过出台支持政策、推出惠民措施、开展推广活动等,推动文旅业全面复苏,同时有力带动了与之相关的服务业回升。尽管文旅消费加速回暖,但是文旅消费在政策、供需等领域仍存在不少问题,人们的消费能力、消费意愿、消费模式依然有较大的提升空间。文旅业应如何更好适应人民群众需求,不断释放消费潜力,实现高质量发展?需从法规政策、产品供给等多方面发力。
首先,要制定、补充和完善文旅新业态法律法规,探索制定支持文旅新业态发展的政策,形成适应文旅新业态的政策体系。通过建立健全文旅新业态的安全、知识产权等监管机制,引导文旅新业态安全健康发展;通过严格规范文旅市场秩序,丰富文旅行业监管手段,防止“不合理低价游”等市场乱象蔓延,杜绝文旅促消费演变成“以购养游”;通过加大出入境旅游的政策支持力度,强化海内外市场宣传推广,丰富旅游产品供给,提升配套国际服务能力和水平。
恢复和扩大文旅消费,除了需要政策精准发力,还需要经营主体主动作为。根据当前我国文旅市场消费分层、市场下沉、总体升级的特点以及个性化、品质化和多样性文旅消费需求,要创新消费场景、培育新型业态和消费模式,才能更好满足消费者文旅消费需求。
因此,要持续推进文旅深度融合,不断激发文旅市场新动能。通过推动更多基础设施和公共服务进入旅游业,鼓励旅行服务商、旅游供给商加快创新脚步,更好促进旅游消费;通过注重对传统文化的传承和保护,构建新消费场景,并加强利用社交媒体进行宣传推广;通过引导内容创新,利用VR、AR等科技手段,形成数字化资源优势,提升文旅企业价值;通过关注城市、街区和乡村的文商体旅融合发展,加快构建现代文旅消费新格局,推动主城区和主街区客流向辅街、后街分散,有效扩大城市文旅消费;通过制度、投资和市场创新,推进乡村旅游发展,促进乡村“非遗”走进当代生活,培育更多乡村文旅品牌,推进乡村文旅产品迭代升级和乡村文旅产业提质升级。
此外,要聚焦重点人群,充分解决“一老一小”的出游痛点,促进优质文旅产品和服务供给。针对老年人旅行中因不会使用网络和智能设备而出现的各类问题,要及时提供解决方案;在研学文旅方面,要加强运营管理,对诸如校园内交通人流管理制定统一标准,提高管理质量,提升旅游体验感;建立儿童友好型城市,通过提升城市文旅基础设施水平等手段,更好满足儿童文旅消费需要。在不断关注中老年旅居康养、青少年研学旅行、儿童主题游及乡村居民观光休闲等文旅市场新动态之际,及时推出符合这些群体消费偏好和支付能力的产品,创造更多新型旅游体验场景,才能搭上文旅消费这列快车。(作者王克剑:城市建设杂志社社长)
编辑:李晗
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