(资料图片)

自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、 晚点提示 等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。

丰富服务场景

在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送 候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更 等信息。

扩大触达范围

在原来仅向购票人推送服务信息的基础上， 增加向乘车人推送服务信息。 优化调整后，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。

优化推送方式

根据旅客需求，通过 微信、支付宝及12306手机App 推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过 手机短信 推送服务信息。

铁路部门提示，请广大旅客购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。铁路部门同时还将推送安全、文明出行及其他服务信息，打造温馨美好旅途。

来源：北京日报