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提升民政服务管理规范化水平

我市三项省级标准化试点通过验收

近日，江苏省民政厅印发《关于第三批全省民政标准化建设项目考核验收结果的通报》，我市指定监护权儿童服务规范（张家港市）、孤弃幼儿早期干预标准化试点（常熟市）、精神障碍社区康复服务试点（虎丘区）等三个试点示范项目均顺利通过省考核验收，其中指定监护权儿童服务规范、孤弃幼儿早期干预标准化试点两项获评优秀。

张家港市儿童福利院结合指定监护权儿童服务特点和GB/T 24421等相关国家标准要求，收集65项标准，制修订内部标准44项，牵头起草地方标准1项，探索形成由通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准3大体系组成的指定监护权儿童服务标准体系。试点以来，为40余名困境未成年人提供临时庇护服务，指定监护权儿童管理服务标准覆盖率达100%。

常熟市儿童福利院围绕“孤弃幼儿早期干预”标准化试点建设制定企业标准42项，其中包括通用基础标准17项、服务保障标准16项、服务提供标准18项、岗位标准11项，切实关注孤弃幼儿生存权、发展权、受保护权和参与权，实现对孤弃幼儿早期干预业务全覆盖，率先取得“特教办学点”和“肢体（脑瘫）类别残疾儿童基本康复服务定点机构”两项资质。

虎丘区明德司法社会工作服务中心联动探索“精神障碍社区康复服务试点”，先后形成《精神障碍社区康复服务标准化操作指引》《苏州市精神障碍社区康复社会工作服务宣传监管手册》等实务指南，有效整合精神障碍公共服务资源，试点以来参与服务的精障患者社会融入水平、家庭生活品质得到有效增强，服务满意度达94%。

近年来，苏州市民政局全力推进“质量民政”“法治民政”建设，积极参与国家、省级标准化试点示范项目，构建完善以服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准和岗位标准为核心的标准体系，形成“创新工作开展到哪里，标准建设推进到哪里”的良好氛围。截至目前，全市民政系统已发布行业标准3个，国家标准2个、省级地方标准1个、市级地方标准1个，省级标准化试点9个，为推动提升民政服务管理规范化水平持续贡献“苏州智慧”。

（记者 林琳 通讯员 苏民）