秦始皇兵马俑退票收取手续费吗？

兵马俑退票不收手续费，兵马俑门票可在检票前随时退，退票免手续费

(资料图片)

申请退票期限是什么时候？

如需退订，请在检票前退订，门票一旦使用无法退票。

退票的钱多久能到账？

一般订单点击退款后钱款当日即可退回，如显示（退票中的）票款会在3~5个工作日(周末及节假日顺延)内自动退回原来的账户，没有手续费。

购票订单如何查询与退款？

（1）在电脑端官网购买门票的观众，查询订单请登录电脑端官网查询或者关注景区官方公众号，“我的订单”--“订单查询”，输入手机号证件号或者订单号查询预约购票订单，在订单处点击退款即可。

（2）在微信公众号购买门票的观众，查询订单请在微信公众号“我的订单”查询，点击退款即可。

兵马俑景区联系方式

投诉、求助或其他咨询请拨打电话：029-81399174。

票务咨询请拨打电话：029-81399127。