【资料图】

1、尝试如下操作："关机状态下：同时按住“音量上、电源键”，等待片刻手机即可进入Recovery模式（红色叹号、安卓机器人界面）。

2、2、再按电源键即进入到“安卓系统恢复”菜单：注：“音量下键”是滚动菜单，“音量上键”为确认执行。

3、【Recovery Mode下进行完整恢复出厂操作方法】1. 通过音量下键，选中“wipe data/factory reset”，按音量上键（进入下一个界面）；2. 按音量下键，选中“Yes--delete all user data”，按音量上键执行恢复清除数据操作。

4、3. 通过音量下键，选中“wipe cache partition”，按音量上键执行；。

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