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近日，海口铁路公安处海口东站派出所美兰警务室民警收到一面印有“寻人解忧情深似海 尽职尽责关爱百姓”的鲜红锦旗，落款时间是2023年2月，现在已是2023年6月，为什么时隔这么久才将锦旗送到？事情还得从2023年2月份说起…

据悉，2月1日，旅客张先生带着七旬父母乘坐动车到海口美兰机场乘坐飞机，在前往机场的换乘通道内，由于春运期间客流量大，张先生不慎与父亲走失，自行寻找无果后，心急如焚的张先生向美兰站执勤民警寻求帮助。据张先生介绍，其父亲记忆力不太好，身上也未携带任何通讯工具。

民警在了解情况后，耐心安抚张先生及其母亲的情绪，根据张先生提供的老人特征，一边迅速调取视频进行搜寻，派出警力对出站口周边及前往美兰机场航站楼的通道等重点部位进行寻找，一边安排人员细心照顾在车站等候的张先生母亲。经过四个小时不懈查找，最终协同美兰机场公安找到老人。回到北京后的张先生专门订制了一面锦旗，想找机会当面送给民警，于是等到6月份来海南出差时才将锦旗送出。

事虽小，却暖心。一面锦旗，一句感谢，承载着群众对公安机关为民服务的感激之情，也是人民群众对公安工作最高的肯定和褒奖。（通讯员：陈丽）