答应战士的事，要说到做到

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陆军某基地指导员 郑小五

“上周给指导员汇报的事情到现在也没回音，这次还要不要向他汇报？”

“要不算了吧……”

这天，我路过战士宿舍时，听到几名战士的交谈，他们似乎遇到了棘手问题。然而等我进门主动提出给予帮助时，没想到，他们竟委婉拒绝了。

不只是这一次，我最近感觉自己被战士们“孤立”了：来我宿舍谈心交流的同志比以前少了；好多战士工作生活中遇到难题，也更愿意找连长解决……

思考了许久，我没想明白问题出在哪，于是找来几名班排骨干了解情况。

性格直爽的二级上士张东民，直言不讳地对我说：“指导员，每次大家向你汇报困难问题，你都满口答应会帮助解决，可有的你只解决一半就没了下文，有的你转身就忘……久而久之，一些战士就不愿再向你反映了。”

张东民的话听得我脸发烫，一下子明白了怎么回事。这段时间，我确实对答应战士的事并没有说到做到：下士小范报告说他的身份证过期了，我上报营部后就再没过问进展情况；中士小张找我汇报思想，我以工作忙为由让他等几天再来……

“合格的基层带兵人，做事要有始有终。对待战士的事，不能只有漂亮的承诺，没有负责到底的行动，否则只会让自己的威信降低。”反思过后，我在笔记本扉页上写下了这句话。

这天晚点名时，我就自己近期的表现向全连官兵作了检讨，并郑重承诺：从今往后，大家反映的问题困难，能够现场解决的，我当场给出答复；现场解决不了的，我也会拉单列表，直到问题真正解决；对提请上级解决的问题，我还会利用点名等时机通报进展情况。同时，我邀请全连官兵进行监督。

承诺容易，重要的是真正落到实处。在这之后，对于答应官兵的事，我尽全力做到做好，自己能力不够就想办法寻求其他帮助。

“指导员现在可以称得上‘言出必行’了，我们现在干工作也更有劲儿了！”前不久，听到战士们私下对我的评价，我心里乐开了花。

（王畅、丁波整理）

来源：中国军网-解放军报